// TELEFONÍA
Conmutadores y telefonía IP (VoIP) para empresas
Instalamos conmutadores y telefonía IP para empresas: extensiones ilimitadas, troncales SIP, IVR, grabación de llamadas e integración con tu CRM, todo en una sola plataforma.
Reduce el costo de tus llamadas, suma extensiones para tus sucursales y tu equipo en home office, y da una mejor primera impresión desde la primera llamada, en toda la República Mexicana.
// POR QUÉ SKOPIX
De línea fija a conmutador IP
La telefonía tradicional te ata a líneas físicas por extensión, cableado costoso de ampliar y un costo por llamada que crece con cada sucursal. La telefonía IP mueve la voz sobre tu misma red de datos: un solo conmutador virtual atiende cuantas extensiones necesites, las llamadas entre sucursales dejan de tener costo y sumar una extensión nueva es cuestión de minutos, no de una visita técnica.
Migrar desde telefonía tradicional no significa perder lo que ya tienes: portamos tus números actuales, configuramos las troncales SIP con la capacidad de llamadas simultáneas que tu operación requiere y dejamos tu IVR, tu buzón de voz y tus reportes funcionando desde el primer día. Todo el sistema queda administrado desde un panel, con soporte de Skopix cuando lo necesites.
Porque la voz viaja por internet, tu conmutador escala con tu empresa: agregas extensiones para una nueva sucursal, para tu equipo en home office o para un pico de temporada, sin tocar cableado ni contratar líneas nuevas. Operamos en toda la República Mexicana y, en Monterrey y su área metropolitana, instalamos en horario nocturno y fines de semana para no detener tu operación.
// QUÉ INCLUYE
Qué incluye tu telefonía
Conmutador IP (PBX)
Central telefónica virtual alojada en la nube o en tu sitio, lista para crecer con tu empresa.
Extensiones ilimitadas
Da de alta las extensiones que necesites, sin pagar de más por cada nueva sucursal o colaborador.
Líneas troncales SIP
Conecta tu conmutador a la red pública con troncales SIP, con la capacidad de llamadas simultáneas que tu operación requiere.
IVR y menús de bienvenida
Menús de voz que dirigen cada llamada al departamento o extensión correcta, sin intervención humana.
Buzón de voz a correo
Recibe tus mensajes de voz directo en el correo, como audio adjunto, sin marcar para escucharlos.
Grabación de llamadas
Graba las llamadas de tu operación para control de calidad, capacitación y respaldo ante cualquier disputa.
Extensiones remotas y sucursales
Extensiones para home office y otras sucursales que se conectan a tu mismo conmutador como si estuvieran en un solo sitio.
Integración con tu CRM
Conecta la telefonía con tu CRM para identificar clientes al timbrar y registrar cada llamada automáticamente.
Reportes de llamadas
Estadísticas de volumen, duración y desempeño por extensión para tomar decisiones con datos reales.
// INDUSTRIAS
Industrias que atendemos
- Call centers
- Corporativos
- Hoteles
- Clínicas y consultorios
- Retail multisucursal
- Despachos
// PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mis números actuales?
Sí. Portamos tus números telefónicos actuales a tu nuevo conmutador IP, así que no pierdes la numeración con la que ya te conocen tus clientes.
¿Funciona con mi internet actual?
En la mayoría de los casos sí. Evaluamos tu ancho de banda y estabilidad para confirmar que soporta la telefonía IP sin afectar la calidad de las llamadas, y te recomendamos ajustes si hacen falta.
¿Puedo tener extensiones remotas o en home office?
Sí. Las extensiones remotas se conectan a tu mismo conmutador desde cualquier sitio con internet, para que tu equipo en home office o en otra sucursal marque y reciba llamadas como si estuviera en la oficina principal.
¿Graban las llamadas?
Sí, si tu empresa lo requiere. Activamos la grabación de llamadas para control de calidad, capacitación de tu equipo y respaldo ante cualquier disputa.
¿Dan cobertura nacional e instalan sin frenar mi operación?
Sí. Damos servicio de telefonía IP en toda la República Mexicana, con base en Monterrey. En Monterrey y su área metropolitana realizamos instalaciones nocturnas y en fines de semana, para no interrumpir la operación de tu empresa.
// OTROS SERVICIOS
Otros servicios
Cotiza tu conmutador de telefonía IP
Diagnóstico sin costo y propuesta a la medida para tu empresa. Cobertura en toda la República Mexicana.